Aviso Legal

1. Identificación de la Empresa

De conformidad con la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, de Publicidad, y la Ley 11/1988, de 3 de noviembre, de Ordenación de la Publicidad, se facilitan los siguientes datos de identificación:

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3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, iconos, código fuente, diseños y disposición de contenidos, está protegido por leyes de propiedad intelectual e industrial y pertenece a LUMA Furniture o a sus proveedores de contenido.

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• LUMA Furniture es una marca registrada propiedad de LUMA Furniture.
• El logotipo y diseño visual son propiedad intelectual protegida.
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• El uso no autorizado de cualquier marca puede constituir una infracción de ley.

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6. Política de Términos de Uso

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9. Privacidad y Protección de Datos

Para información completa sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos legales.

El tratamiento de datos personales está regulado por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

10. Política de Cambios de Precios

LUMA Furniture se reserva el derecho de cambiar precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los cambios de precio no afectarán los pedidos ya confirmados. Los precios son válidos en el momento de la confirmación del pedido.

11. Política de Disponibilidad de Productos

Aunque nos esforzamos por mantener información de productos precisa, LUMA Furniture no garantiza que todos los productos estén disponibles en todo momento. Si un producto no está disponible después de haber realizado un pedido, te lo comunicaremos y ofreceremos alternativas o reembolso.

12. Términos de Compra

Al realizar una compra en LUMA Furniture, aceptas los siguientes términos:

• Los precios se expresan en euros (EUR)
• Los impuestos y gastos de envío se añadirán según corresponda
• La aceptación de tu pedido está sujeta a verificación de disponibilidad y fraude
• Somos responsables solo de los productos defectuosos que entregamos
• Consulta nuestra política de devoluciones para información sobre retornos
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido

13. Métodos de Pago

LUMA Furniture acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
• Transferencia bancaria
• Otros métodos digitales disponibles

Los pagos se procesan de manera segura a través de pasarelas de pago certificadas. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Eres responsable de mantener la seguridad de tu información de pago.

14. Envío y Entrega

LUMA Furniture ofrece servicios de envío e instalación en toda España. Los términos de entrega son los siguientes:

• Los plazos de entrega indicados son estimados y no garantizados
• LUMA Furniture no es responsable de retrasos causados por terceros (transportistas, condiciones climáticas, etc.)
• El riesgo de pérdida o daño pasa al comprador cuando se recibe el producto
• Se incluye servicio profesional de instalación en la mayoría de casos
• El cliente debe estar disponible en la dirección especificada en la fecha de entrega

15. Devoluciones y Garantía

LUMA Furniture ofrece garantía en todos sus productos:

• Garantía de fábrica de 1 año en todos los muebles
• Garantía extendida de 5 años disponible
• Cubre defectos de fabricación y materiales defectuosos
• No cubre daño accidental, mal uso o desgaste normal
• Para procesar una devolución, contacta a nuestro servicio al cliente dentro de 14 días

16. Seguridad de la Información

LUMA Furniture implementa medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información del usuario. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. LUMA Furniture no puede garantizar seguridad absoluta.

17. Legislación Aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de España, específicamente por la legislación de Madrid. Las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid.

Este sitio web cumple con:

• Ley 34/1988, de 11 de noviembre, de Publicidad
• Real Decreto-Ley 13/2012 (Directiva de Cookies)
• Ley 11/1988, de 3 de noviembre, de Ordenación de la Publicidad
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR)
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
• Ley 34/1988 de Publicidad y comunicación comercial

18. Resolución de Disputas

En caso de controversia, LUMA Furniture y el usuario acuerdan intentar resolver la disputa de manera amistosa. Si no es posible, el usuario puede:

• Presentar una reclamación ante nuestra dirección de contacto
• Utilizar los servicios de resolución de disputas en línea de la UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr)
• Someter la disputa a arbitraje o litigio en tribunales españoles

19. Servicios de Atención al Cliente

Para consultas, reclamaciones o disputas relacionadas con este Aviso Legal, contáctanos:

20. Divisibilidad

Si alguna disposición de este Aviso Legal es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, la versión en español prevalecerá.

21. Enmiendas y Actualizaciones

LUMA Furniture se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicadas en el sitio web. El uso continuado del sitio después de cambios constituye aceptación de las modificaciones.

La última actualización de este Aviso Legal fue realizada el 5 de noviembre de 2025.

22. Copyright y Atribuciones

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